从事品牌定位的人都知道数据的重要性，但是数据毕竟只是代表了当下和过去，不能反映趋势和预测未来。为何这么讲呢？

我们先来看个例子。想象下，你现在在一个超市入口进行问卷调查，问问他们想买什么、都是什么牌子的物品？然后你在到出口对同一批人再进行登记买了什么都是什么牌子的，会发现70%左右的人都没有选择他们预先设想的。为何会出现这样的不一致呢？这个迹象表面用户往往心口不一，当然他们自己都不知道，所以他们心里所想有时并非最终所选。人与动物最大的区别就是会思考和变通，品牌定位是要围绕用户走，但是用户的痛点需求，是获取用户心智所需。数据代表的是一个阶段的用户消费行为。

品牌定位为何又那么重视数据呢？数据就是事实，认知有时大于事实，有时又小于事实，取决于领域、环境等前提条件。当我们在自然科学领域时，我们要充分利用数据，因为我们的认知是小于事实的。所以数据很大程度上决定了我们的定位决策。如果我们在进行社会性产品品牌定位调研时，数据对于我们只具有部分参考意义，因为在社会科学领域，认知就是事实甚至大于事实。

品牌定位重视数据，不一定时为了围绕数据执行，有时是为了规避传统数据的局限性，不团改善品牌定位战略，完善数据，以更好的做好品牌推广。回到开始的调研，其实用户往往对自己的内心需求不明确，他们自己都不了解自己，故顾客不都是对的，每个品牌不可能照顾到所有精准客群。但是，我们可以充分抓心智，研究好客户心智，品牌定位就会位品牌推广带来更有利的前途。