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品牌调研(Brand Investigation)

品牌调研是什么?

品牌调研是选择专业的调研机构,根据调研需求方提出的具体调研目的和调研目标,合理的设定调研对象、调研区域、调研手段和调研周期,通过收集相关信息资料、直接询问、观察或者样板实验等,从而得到一系列的调研数据和信息资料,由专业的数据统计和处理人员对数据进行去伪存真后,交由品牌专家用专业的品牌研究模型和工具进行系统的研究分析,从而得出科学而精准的数据供调研需求者参考使用。品牌调研随着调研需求者的身份和调研目的的不同,会产生不同的调研需求和调研结果。段马乐咨询提供的品牌调研目的很明确,是为了最科学的品牌定位而提供的品牌调研服务。

为什么企业要做品牌调研?

1. 让企业看清宏观政策、行业和市场的大环境对企业和品牌未来的实际影响。

企业决策层不能仅仅根据几个国家宏观政策和行业的新闻报道来决定品牌战略。很多信息的发布动机都有待通过调研来考证。

2. 弥补企业人才、智慧、科技、信息和资源等的不足,使企业的管理和运营机制更加健康,有利于您的企业在短时间内加速提升。

根据调研数据制定科学的竞争策略和发展策略,对于品牌定位具有决定性指导意义,可以避免盲目自信或者经验主义。

3. 通过外脑智慧的输入,缩短了企业自己摸索解决问题的时间,节省了大量的研究费用,能够使您的企业少走弯路,按时甚至提前实现既定目标。

很多企业都是因为看别的企业的项目很赚钱,所以就上了同样的项目。但是结果发现自己却不赚钱,因为他模仿跟风的是人家的竞争优势,恰恰也是自己的竞争劣势。

4.和咨询团队配合工作,能够提升您的团队应对各种问题和风险的自我处理能力和战略思维,从而提升企业团队自身战斗力。

很多企业在品牌建设初期没有经过调研,所以没有宏观的概念,不知道未来品牌建设要花多少钱,总是在开头很抠门,后面却发现没有巨额投资玩不下去了。

企业常见的品牌调研误区

1. 大企业才做品牌调研,小企业没有必要做调研。

我们在辅导企业的过程中,经常有企业老板说:我们很认可贵公司,但是我们企业确实资金有限,能否跳过品牌调研的步骤,直接给我们重新做一下品牌设计?很多大企业在发展中都碰到了瓶颈,他们往往怪罪于市场和政策。而我们专业人士却能够看到根源是当初没有经过严谨的调查研究而做了种种决策,导致目前眼前都是死胡同。其实从小企业开始就做品牌调研才是最省钱省力的。小企业的产品如果上市后卖不出去,它所占用的是营销成本、机会成本和时间成本等是非常高的。大企业也许耗得起,而小企业却真的耗不起和经不住这些折磨。

2. 我们不需要做品牌调研,网络上一搜数据到处都是。

我们真的不敢相信这样的想法竟然真的是出自一些前来咨询的企业家之口。难道您要让您企业的百年大计建立在网络上铺天盖地的伪数据的基础上吗?另外,即使网上的数据和经验是真实可信的,也只能作为一种参考,不能作为决策的主要依据,因为政策和市场总是瞬息万变的。去年的数据不能作为今年的数据使用。比如:去年做调研时还没有抖音,但是今年有了这样的推广渠道。如果用去年的数据就会错过这样好的机会。去年微信公众号很火,今年却不那么火了,如果用去年的数据那么就会浪费很多市场推广的钱。

3. 市场部每天都在做调研,没有必要请外脑。

我国一般的传统企业,特别是一些做外贸或者生产型的B2B的企业并没有专业的品牌团队,更谈不上调研团队了。大部分市场团队追求的也是产品销量,而不是品牌价值和影响力。一般的市场团队所进行的调研方向和调研手段和我们专业机构做的品牌调研那是大相径庭的。从目标上来讲,他们的调研目的往往是想知道明天上什么产品,怎么定价,竞争对手的产品有哪些卖的好的,广告应该投放在哪里,等等。他们仍然是浓浓的产品思维。然后专业的品牌研究机构的调研目标是为了搞清楚怎么样让品牌根植与终端客户心智,怎么提升品牌知名度和影响力。

要知道怎么避免和解决这些误区,请关注品牌学院的品牌误区板块。

辅导案例

四方井白酒

早期白酒市场的同质化问题和行业混乱导致消费者在具体品牌上存在盲目的选择;在限制三公消费之后,白酒市场逐步回升,白酒价值回归,进入理性消费时代。段马乐咨询从产品本身的产区、工艺和成本开始调研,结合不同白酒的市场份额及消费人群偏好等方面的调研分析:我们发现四方井是一款从品质上不输大品牌、性价比极高的一款白酒。我们需要的是一个切实的、不过分夸张、贴近民情的品牌概念来树立我们四方井的特色,区别于商务和聚会场合。

段马乐咨询将四方井定位于第三消费场景——在家自饮。四方井——献给懂酒的你,四方井拒绝身份标榜的暴利定价,而是一直秉承着“传承酱香卓越品质,回归酱香价值本位”的精神,坚持初心永远只做酿酒人,不做生意人。

汤鲜知老鸭汤

汤鲜知的创始人带着老鸭汤这单一产品来咨询我们开店的策略方针,段马乐咨询通过对产品的受众调研、当地市场的竞品分析并结合企业自身现状和实力,我们分析得出结论老鸭汤作为火锅汤底不适合杭州人的口味,中餐厅市场趋于饱和,鉴于江浙沪市场目前没有专营老鸭汤这一细分市场的餐饮对手,段马乐咨询将老鸭汤定位于定位于“小堂食+小外带+大外卖”的门店模型,开创市场蓝海来避免同质化竞争。

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