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旅游业的品牌营销

发布时间:2020-04-15

如何提高旅游业竞争力?毫无疑问品牌是最大的核心。旅游业是新的兴起产品,它有别于有形产品和常规服务行业,它既有产品又有服务,自旅游业发展以来,旅游业的消费投诉和行业间的竞争巨大差别,都折射了旅游业的参差不齐,看似最少占用资源的旅游业如何持续发展,好的品牌营销策略是在提高品牌知名度和品牌影响力上起着非常重要的作用。

品牌知名度在一定程度上能够影响消费者的购买决策。说实话,旅游本来就不是生活必须品,但绝对是生活的调味剂,当你累了、闷了或烦了,当你想要一个接近自然或解脱方式时,你一定向往诗和远方,而你每个人心底的欲望就像四季轮回、晴雨反复一样,必有不同的需要,那么对旅游目的地自然有不一样的期盼。而品牌就是告诉人们旅游目的地的不同之处。就像江南水乡传递的是柔美,珠穆朗玛峰挑战的是勇气一样,品牌塑造好,借助发达的新媒体传播,何愁没有游客呢?而目的地特色其实就是不同游客心境和需求的体现,品牌定位改变了传统以产品为主的营销模式,而是以客户需求为营销出发点,这样的品牌才具有个性化,才能笼络到自己的客户群体,从而产生持续效益。旅游目的地品牌的搭建能够与旅游者之间持续沟通,游客都喜欢分享美好的东西,通过有价值的正面影响刺激游客的二次消费和裂变消费,使品牌真诚成为游客者的温暖港湾。

旅游行业的品牌营销策略究竟如何制定,可以从以下几方面考虑。

第一,打造品牌定位是品牌营销的最关键一步。品牌定位之父特劳特认为“定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。”定位就是给产品赋予一定的附加值使其成为品牌 ,从而方便消费者了解它,防止产品的同质化。赤水市由于其“四渡赤水”的红色故事,自上世纪其就成为著名旅游景点。它的定位就是“野”,原野、田野、狂野、野心。笼络了多少怀古、有野心和向往自由生活的游客的心。

第二,品牌营销就是充分利用好IP,在旅游行业中,IP代表的是内容创造,流量支配,是注意力稀缺时代旅游目的地商业模式打造的必然选择,能够增强旅游目的地与消费者之间的情感距离,是流量的传播转化。例如有的旅游地的IP打造成“旅游+音乐”的IP模式,而赤水河谷音乐节借着崔健、朴树等自带流量的知名艺人也让更多的人知道了赤水。

第三,加强与用户的情感沟通是品牌营销的情感销售。前面分析过,旅游已经不再是简单的产品和服务,而是一种体验价值。如赤水其实打造的就是一个野心保留第,当你觉得自己IDE野心渐渐被生活消磨时,这里是可以让你回归、体验甚至唤醒你的野心之处。

第四,借助新媒体平台策传播是品牌营销依赖的途径。新媒体最会玩的就是年轻人,最有钱和经历玩的也是年轻人,最能带来客户资源的也是年轻人、中年人。在网络发达和消费者需求广的现代社会,脱离了新媒体的品牌营销是不会长久的。

最后一点,就是要不断开发多样化旅游产品,这是品牌营销的终极目的。随着时代的发展,人们的旅游需求越来越多样化,从纯粹的观光旅游到对旅游品质的深入需求,已经让旅游业不得不去深耕细分领域,小心呵护着自己的客群。方能保持品牌的生命力和影响力。