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数字时代的品牌营销观念

发布时间:2019-01-17


段马乐咨询认为移动互联影响下的大数据时代,品牌营销不由企业一方决定,而是由消费者与企业共同创造价值。基于对数据的洞察力,精准预测消费者的需求与行为,从而实现有效的品牌营销。精准思想的核心在于:在正确的时间把正确的信息通过正确的渠道让正确的顾客所熟知,最终影响目标客户的购买决策。


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品牌社群建设是实现这个核心理念的有效途径,社群加快了企业-顾客的一体化,消费者从信息接受者到信息制造与传播者的身份转变,相应的市场主导权也发生了转移。例如,当用户向别人分享品牌消费体验时,他们所扮演的就是营销者的角色。基于这一点,企业意识到这种变化,逐渐把品牌“还给”消费者,发挥消费者在品牌建设中的作用。


只要企业经过持续不断的用户粘度培养,消费者就会演变成为他所喜爱的品牌摇旗呐喊的忠实粉丝,成为品牌口碑的传播者和捍卫者。品牌社群通过社交媒体在群里发声,通过网络评论等方式影响其他人的行为,评论在网络渠道中迅速扩散,原有品牌营销规则被颠覆,人人都是营销者。


此外,品牌营销需要精准洞察如何与消费者保持一致性,在信息极大丰富的现代社会,品牌理念要符合顾客张扬个性的需求,才能得到他们可持续的价值认同,让其形成消费思维闭环。